Spar tid og penger med moderne KIS-system

SYSCO-KIS-system-MAFI

SYSCO lanserer et nytt og moderne kundeinformasjonssystem (KIS) som gjør at nettselskaper og strømleverandører sparer tid og penger.

Skrevet av: David Werner Jacobsen, Domeneekspert Energi i SYSCO

SYSCO utfordrer programvareselskapene i energibransjen og lanserer SYSCO Connected Energy Hub. SYSCO Connected Energy Hub er et moderne og modulbasert kundeinformasjonssystem (KIS) som håndterer måling, avregning, fakturering, betaling (innkreving) fra strømkundene. Løsningen er skreddersydd for nett-, markeds- og produksjonsselskaper i energibransjen.

I dag er MAFI-prosessene (måling, avregning, fakturering og innkreving) hos energiselskapene en tungvint prosess med mye manuelt arbeid og mange feilkilder. SYSCO Connected Energy Hub er et moderne skybasert system som består av fire moduler som automatiserer og forenkler MAFI-prosessene, blant annet en rekke rapporteringer mot Elhub.

Med SYSCO Connected Energy Hub kan strømleverandørene og nettselskapene spare mye tid og penger og heller la de ansatte gjøre mer verdiskapende arbeid, som å drive kundepleie eller salg, i stedet for å finne frem og punsje data.

Les mer om SYSCO Connected Energy Hub her >

Fire store forskjeller fra tradisjonelle KIS-systemer:

Under har vi ramset opp de fire viktigste forskjellene fra tradisjonelle kundeinformasjonssystemer (KIS) og SYSCO Connected Energy Hub:

  1. Automatisering av prosesser:
    SYSCO kjenner energibransjen, MAFI-prosessene og fagsystemene som brukes svært godt etter flere tiår som IT-leverandør til bransjen. SYSCO Connected Energy Hub automatiserer og forenkler en rekke av kjerneprosessene som med tradisjonelle systemer kan være manuelle og komplekse.  


  2. Betal for det man bruker:
    SYSCO Connected Energy Hub består av fire moduler. Derfor kan nettselskaper og strømleverandører velge de funksjonene som de trenger. Dermed betaler man bare for det man bruker og kan utvide funksjonalitet når det er behov for det.


  3. Brukervennlig:
    SYSCO Connected Energy Hub er utviklet med et moderne og intuitivt brukergrensesnitt, som vi kjenner det fra de mest brukervennlige dingsene og systemene vi bruker til daglig. Målet er alle skal kunne bruke systemet uten opplæring (selv om SYSCO også tilbyr kurs).


  4. Integrasjoner og API-er:
    SYSCO Connected Energy Hub er et moderne, skybasert kundeinformasjonssystem (KIS). Det betyr at du kan koble det til den CRM-løsningen og ERP-systemet du har i dag. Det betyr også at det er enkelt å koble det til andre tjenester, for eksempel Vipps, andre målepunkter og løsninger som ikke er lansert ennå, som salg av kundestrøm eller andre smarthusløsninger.

SYSCO Connected Energy Hub består av følgende moduler:

  • SYSCO Meter Data Collector (MDC) håndterer målerdata, integrerer med Elhub og kan også importere målerdata fra f.eks vannmålere, fjernvarme, og andre datakilder.

  • SYSCO Billing Module (BEM) håndterer avregning, prissetting og fakturering av ulike produkter og tjenester. Støtter nye forretningsmodeller som «bundling» og samfakturering av produkter som bredbånd, telefoni, fjernvarme og ulike abonnementstjenester. SYSCO BEM inneholder også en enkel CRM-modul, men kan også integreres mot andre CRM-systemer og ulike ERP-løsninger.

  • SYSCO Insight gir skreddersydde rapporter og analyser. Bygger på Microsoft Power BI og inneholder et sett med standardiserte rapporter tilpasset energibransjen.

  • SYSCO Multi Channel Invoicing sørger for distribusjon av fakturaer via moderne plattformer som eFaktura, Vipps, Apple Pay, EHF 3.0, DigiPost osv. samt de tradisjonelle løsningene som AvtaleGiro og print. Løsningen vil automatisk legge inn nye betalingsmuligheter som til enhver tid er populære blant sluttbrukerne i markedet.

Ønsker du en uforpliktende prat med oss rundt denne løsningen, eller en demo?

KONTAKT DAVID